| 台鐵表示，將改善票務設計、進出站及列車停靠位置，減少身障朋友不便。升降梯部分，新建車站往月台會設置無障礙設施及電梯，但部分舊站仍須一段時間改善，未改善前，各站會派專人協助上下車。 身障人士抱怨購買輪椅座位須親赴車站，台鐵說，未來會設置專線服務電話，讓... 更多 |
| 聯合新聞網 ( 6/23/2010 2:46:54 AM +08:00 ) |
| 身障團體提要求 台鐵：加強服務 |
| （中央社記者陳舜協台北22日電）繼日前有身心障礙人士不滿台鐵設施不符身障者要求，今天有身障團體進一步提6 點改善要求。對此，台鐵指出，未來會設專線服務電話加強服務身障者，但無法完全達到要求。 身障團體「萬障權益行動聯盟」今天要求台鐵在每列次都加掛身障者專用... 更多 |
| 中央通訊社 ( 6/22/2010 10:01:48 PM +08:00 ) |
| 輪椅族槓上台鐵 別再漠視身障者需求 |
| 日前輪椅族搭台鐵被迫蹲廁所門口，遭身心障礙團體質疑台鐵將問題「個人化」，將此事當作個案看待。 多家身心障礙團體今天槓上台鐵，羅列台鐵長年忽視身障者需求，不僅訂位、取票就要求身障者親自到台鐵，周邊無身障停車格，上下車輪椅可能直接撞壁。... 更多 |
| 聯合新聞網 ( 6/22/2010 6:08:55 PM +08:00 ) |
| 輪椅座太小 台鐵允改善 |
| 本報昨天報導身障旅客搭乘太魯閣號時，因為輪椅座太小，被安排在廁所外，感覺受到屈辱。台鐵昨天除再度致歉外，並表示會檢討列車停車、座位大小及訂票的方式，也考慮將太魯閣號設有輪椅座的車廂再拆掉兩張座椅，好容納大型輪椅。 台鐵運務處副處長詹鴻漳希望，在這段過渡... 更多 |
| 聯合新聞網 ( 6/21/2010 3:03:22 AM +08:00 ) |
| 買台鐵輪椅席淪落廁所門外 稱輪椅太大台身障者：屈辱 |
| 有輪椅族搭台鐵找不到輪椅座位，還被要求待在廁所外！一名４９歲，罹患小兒麻痺症的劉先生，上禮拜跟朋友要搭太魯閣號到宜蘭玩，事先訂好的輪椅席車票，但一上火車，台鐵人員就跟他說，你的輪椅太大，要他待在廁所外面，讓劉先生覺得非常屈辱！ 買了輪椅席車票，卻沒有... 更多 |
| 台視新聞 ( 6/20/2010 8:12:05 PM +08:00 ) |
| 輪椅太大坐廁所外 台鐵挨轟道歉 |
| 一位患有小兒麻痺症的民眾，買了太魯閣號的輪椅專用座位，沒想到卻被台鐵人員說他的輪椅太大了，只能讓他全程待在廁所的門外。明明就有輪椅座位卻還碰到這樣的事情台鐵今天出面道歉。 列車進站，搭輪椅的乘客要上車，通常站務人員會加上一塊板子讓輪椅通行，但患有小兒... 更多 |
| 公視新聞 ( 6/20/2010 8:11:15 PM +08:00 ) |
| 歧視輪椅族? 搭火車顧廁所 |
| 再來看，台鐵是不是歧視輪椅族呢？有位劉先生，前幾天和好朋友搭太魯閣號要到宜蘭玩，因為他坐輪椅，還事先買了輪椅席，沒想到台鐵人員竟然跟他說，他的輪椅太大了，要求他待在廁所外面，不只這樣，輪椅族要搭台鐵，不能事先網路訂票，而且火車停下來的時候，還停在柱子... 更多 |
| 華視新聞 ( 6/20/2010 7:22:32 PM +08:00 ) |
| 搭火車被指「輪椅太大台」 身障者停廁旁受辱 |
| 因車廂跟月台高度有落差，殘障朋友要上車還得先把輪椅折起。 輪椅太大台？身障者被迫停廁所旁。 平平是殘障座位，台鐵太魯閣號的座位大小，比一般的自強號小。 走道小難通過，身障者有票沒得坐。 太魯閣號車廂兩排座位中的走道小於62公分，要到殘障座位有難度。... 更多 |
| NOWnews ( 6/20/2010 4:21:07 PM +08:00 ) |
| 輪椅座遭抱怨台鐵致歉檢討 |
| 〔中央社〕台鐵太魯閣號為服務身心障礙者，設有輪椅座，但日前被抱怨座位太小，身障者被放置在廁所外。台鐵今天表示，將檢討列車停靠、座位大小及訂票方式，加強服務身心障礙者。 媒體報導指出，劉姓身障者日前與友人要到宜蘭遊玩，訂購台鐵太魯閣號輪椅座，結果上、下車... 更多 |
| 自由時報 ( 6/20/2010 1:05:13 PM +08:00 ) |
| 輪椅太大得坐廁所外? 台鐵挨轟! |
| 台鐵的服務，不但讓輪椅族沒信心，還備受屈辱。有位劉先生，前幾天和好朋友搭太魯閣號，要到宜蘭玩，因為他坐輪椅，還事先訂了輪椅席，沒想到，台鐵人員竟然跟他說，他的輪椅太大了，還要求他待在廁所外面，讓劉先生非常生氣。 殘障朋友上火車，推進的不是輪椅席，而是... 更多 |
| 華視新聞 ( 6/20/2010 11:50:26 AM +08:00 ) |
| 車廂停在柱前 台鐵對輪椅族抱歉 |
| 台鐵副局長張應輝說，太魯閣號、推拉式自強號第三、八節車廂各設有兩個輪椅席，車廂停靠時，若剛好停在月台柱子前，應是有時司機靠站不夠精準，造成殘障人士困擾，但現場應有站務人員協助上車，台鐵對此感到很抱歉，將與機務人員再溝通。 張應輝也提到，火車內的輪椅席都... 更多 |
| 聯合新聞網 ( 6/20/2010 3:44:21 AM +08:00 ) |
| 買台鐵輪椅席 結果淪落廁所外 | |
 | 民眾搭火車先訂票、畫車位，一般都能安心搭車，但輪椅族劉哲彰十二日與好友搭台鐵上午八時的太魯閣號要到宜蘭玩，帶著事前訂位的「輪椅席」車票上火車，台鐵人員卻以「你輪椅太大台」要他待在廁所外，讓他倍感屈辱。 當天讓他受屈辱的不只這一件。劉哲彰說，當太魯閣號進... 更多 |
| 聯合新聞網 ( 6/20/2010 3:38:27 AM +08:00 ) | |
| 詭異規定／輪椅席 要親到台鐵買 |
| 有輪椅族傳出搭台鐵卻找不到輪椅席，還被要求待在廁所外面。不少輪椅族批評，台鐵種種設施包括訂票系統、月台連接等，都對身障者不友善。 台北市行無礙資源推廣協會總幹事許朝富表示，台鐵軟硬體都有問題，一般人能使用線上訂票系統購買車票，但唯獨輪椅族「例外」，... 更多 |
| 聯合新聞網 ( 6/20/2010 3:38:26 AM +08:00 ) |
| 輪椅座排廁所邊 台鐵設計挨轟 |
| 【記者呂苡榕台北報導】身障者搭乘台鐵遇上重重不便，環境硬體的不足往往卻被歸咎為個人因素。為了爭取真正的無障礙空間，萬障權益行動聯盟等團體22日召開記者會，公佈身障者實際搭乘台鐵的影片，揭露身障者在搭乘時遭遇的困難，期待透過這種衝撞，改善大眾運輸工具，讓... 更多 |
| yam天空新聞 ( 6/23/2010 12:20:54 AM +08:00 ) |
| 「輪椅大」坐廁所外！ 輪椅族指台鐵歧視 |
| 搭火車前明明已經訂了車票，但是上車後還來不及找到自己的位置，就被請到廁所門口！這是6月12日發生在台北車站的真實事件。一位小兒麻痺患者一上車，服務人員就質疑他的輪椅太大，直接請他坐到車廂的廁所門口，偏偏那裡冷氣特別強，差一點就感冒，而且從台北到宜蘭，1個多... 更多 |
| yam天空新聞 ( 6/20/2010 6:19:07 PM +08:00 ) |
| 輪椅族廁所口蹲？ 台鐵：那輪椅是特殊規格 |
| 身障旅客抱怨台鐵太魯閣號無法提供協助搭乘，甚至被迫放在廁所門口，台鐵上午出面澄清並表達歉意。台鐵表示：劉姓乘客所使用的輪椅是「特殊規格」的躺式座椅，長度超過一般輪椅座位的空間，因此必須特別安排，台鐵對於當天的服務不週表達歉意。至於是否要特別訂製更寬的... 更多 |
| 中時電子報 ( 6/20/2010 3:32:54 PM +08:00 ) |
| 台鐵：殘障位續人工處理 避免有心人佔用 |
| 針對身心殘障者人士搭乘台鐵，如果希望使用「身障座位」就必須自行到車站購票一事，台鐵承認：這樣的做法缺乏便民考量，不過，為了避免身障座位被不肖人士佔用，因此全數採用「人工控管」，採「人工售票」。在克服技術問題之前，將繼續維持現行做法，請身障人士見諒。... 更多 |
| 中時電子報 ( 6/20/2010 3:02:16 PM +08:00 ) |
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